Většina textů o Power Platform vypadá stejně: nadšený popis nové funkce, screenshot z demo prostředí a závěr o tom, jak to všechno zjednoduší. Co v nich chybí, je ta nezáživná část — co se s tím řešením stane za tři roky, až ho převezme někdo jiný, změní se procesy a přijde migrace na další verzi platformy.
Zrovna tahle část mě zajímá nejvíc.
Odkud to píšu
Dělám solution architekta a konzultanta na volné noze. Patnáct let stavím CRM a business aplikace na Microsoft platformě — Dynamics 365, Power Platform, integrace na ERP, v posledních dvou letech AI agenty v Copilot Studio. Mezi roky 2017 a 2025 jsem vedl vývojový a konzultantský tým, který vyrostl ze dvou lidí na osm.
Nejzajímavější čísla z té doby ale nejsou o velikosti týmu. Jsou to roky u jednotlivých řešení: 2011, 2012, 2013. Několik CRM, která jsem nasazoval na začátku kariéry, běží dodnes. Prošla dvěma generacemi platformy, migrací do cloudu, výměnou lidí na obou stranách — a pořád se rozvíjejí.
To je perspektiva, kterou v běžných článcích nenajdete, protože vyžaduje být u jednoho řešení dost dlouho na to, abyste viděli důsledky vlastních rozhodnutí.
O čem tu bude řeč
Architektura, která přežije předání. Většina rozhodnutí v Power Platform projektu se neprojeví hned. Projeví se, až řešení převezme jiný tým, nebo až někdo bude chtít přidat funkci, se kterou původní návrh nepočítal. Zajímá mě, která rozhodnutí se vyplatila a která se vrátila jako technický dluh.
AI agenti, co něco dělají. Teď navrhuji a dodávám agenty v Copilot Studio. Ne chatboty, co odpovídají na otázky, ale agenty, kteří samostatně zpracují příchozí e-mail, rozpoznají typ zprávy, založí obchodní případ v CRM a nahlásí výsledek týmu. Rozdíl mezi demem a provozem je tady obzvlášť velký a stojí za popsání.
Vývoj s AI v reálném projektu. Díky práci s AI dnes zvládám paralelně víc projektů, než bych zvládl dřív. To není marketingová věta — je to změna v tom, jak pracuju. Zároveň má ale docela ostré hrany a ty se v nadšených článcích nepíšou.
ALM a CI/CD na Power Platform. Postavil jsem CROMA jako produkt nad Power Platform se silnou podporou CI/CD. Nasazování solutions mezi prostředími je oblast, kde se dá udělat hodně chyb potichu a draze.
Co tu nebude
Nebudou tu jména klientů ani detaily jejich procesů. Na stránce s projekty popisuju segment, rozsah a použité technologie — nic víc. Za patnáct let jsem podepsal dost smluv na to, abych bral mlčenlivost vážně, a konkrétní jméno firmy stejně nikdy není ta zajímavá část.
Nebude tu ani recyklace dokumentace. Když něco popíšu, bude to proto, že jsem na to narazil v provozu.
Jak často
Nepravidelně. Radši méně textů, které stojí za přečtení, než pravidelný obsah kvůli obsahu.
Pokud vás něco z toho zajímá nebo hledáte někoho na návrh řešení, napište mi na vit.lachner@email.cz nebo přes LinkedIn.